Pandemi Covid-19 yang tak kunjung mereda mendorong semua sektor industri melakukan berbagai inovasi dan perubahan guna beradaptasi untuk memenuhi kebutuhan konsumennya. Tak terkecuali pada sektor kesehatan, terutama penyelenggara pelayanan kesehatan.
Seperti yang kita tahu virus Covid-19 sangat mudah meyebar dan menginfeksi. Karenanya tak bisa dipungkiri bila banyak orang yang semas dan khawatir saat harus berkunjung ke beberapa tempat, termasuk rumah sakit.
Itu sebabnya, guna mengatasi kekhawatiran dan kecemasan masyarakat di masa pandemi ini, RSIA & RSU Bunda yang merupakan unit usaha dari PT Bundamedik Tbk (BMHS) melakukan berbagai inovasi dan adaptasi pelayanan seperti menghadirkan layanan baru yaitu Poliklinik Drive Thru yang khusus diperuntukkan bagi anak.
“Poliklinik Drive Thru ini berbeda dengan layanan drive thru lainnya. Layanan ini dihadrikan khusus untuk membantu orang tua yang memiliki bayi atau anak balita yang harus melaksanakan program imunisasi,” ungkap Nurhadi Yudiyantho SE AKT, Managing Director BMHS (Bundamedik Healthcare System).
Dengan adanya polilklinik ini, harapannya mampu menjawab kebutuhan dan memberikan rasa aman kepada orang tua khususnya para ibu yang ingin melaksanakan program imunisasi sang buah hati, sehingga tidak perlu menunda jadwal imunisasi.
Selain itu, guna memastikan pelayanan prima dan mengedepankan keselamatan pasien, seluruh RSIA & RSU Bunda telah menerapkan protokol kesehatan yang ketat sehingga terciptanya Green zone yaitu area dengan resiko penyebaran virus rendah, di setiap unit pelayanannya.
Selain Poliklinik Drive Thru khusus anak, RSIA & RSU Bunda telah menyiapkan berbagai inovasi dan adaptasi menuju transformasi digital seperti Telemedicine atau Telekonsultasi bagi para pasien.
“Tujuannya tidak lain agar pasien dapat tetap berkonsultasi dengan dokter tanpa harus datang ke rumah sakit. Tak hanya itu, pasien juga bisa menikmati pelayanan laboratorium dengan metode home service dari laboratorium Diagnos yang dapat diakses melalui layanan Telemedicine,” jelas Nurhadi.
Untuk mengakses layanan ini, pasien hanya perlu membuat janji konsultasi melalui nomor hotline 1-500-799, paling lambat satu hari sebelum appointment.
Setelah mendapat jadwal konsultasi, pasien dapat berkonsultasi dengan dokter yang dipilih secara virtual dan di akhir konsultasi, pasien akan mendapat resep obat, keterangan hasil konsultasi dan cara minum obat secara detail serta layanan pengantaran obat.
